Питання та відповіді

Зібрали те, що найчастіше питають по телефону. Якщо вашого питання тут немає — просто зателефонуйте.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чому влітку холодильник гірше морозить?

Він не виробляє холод, а відводить тепло. У спеку різниця температур менша, тепло йде гірше. Найчастіше винен забруднений конденсатор або відсутність зазорів до стіни.

Що робити після відключення світла?

Не вмикати одразу. Дайте тиску в системі вирівнятися хоча б п’ятнадцять хвилин, інакше компресор стартує проти тиску — і саме тоді горить реле.

Чи потрібне реле напруги?

У районах із частими відключеннями — так. Воно коштує в рази менше за компресор і захищає від стрибка при поверненні світла.

Звідки вода під ящиками?

Забитий дренажний отвір на задній стінці холодильної камери. Найчастіша й найдешевша несправність.

Скільки має працювати компресор?

Здоровий цикл — приблизно 15–30 хвилин роботи, потім пауза. Улітку паузи коротші, але вони мають бути.

Чому намерзає лід у No Frost?

У цій системі льоду не має бути взагалі. Якщо він є — не працює автоматична відтайка: ТЕН, датчик або таймер.

Ви ремонтуєте вдома?

Так, включно із заправкою фреоном: із пошуком витоку, заміною осушувача й вакуумуванням.

Ремонтуєте side-by-side?

Так. Це складніша техніка з двома контурами й електронікою, діагностика довша, але ремонт так само робимо на місці.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Коли ремонт уже не вигідний?

Коли потрібна заміна компресора на апараті старшому за 12–15 років або витік у трубці, залитій у корпус. Ми чесно порівнюємо суму з ціною нового холодильника.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й опишіть, як поводиться холодильник. Ми не беремо грошей за консультацію по телефону й чесно скажемо, якщо проблема вирішується без виїзду майстра.

Холодильник не запустився після світла?

Не вмикайте його по колу. Кожна спроба запуску — це пусковий струм у кілька разів вищий за робочий, і саме так добивають уже пошкоджену обмотку. Вимкніть із розетки й зателефонуйте.

Зателефонуйте нам